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農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)如何在困境中突圍?
作者:劉省平 日期:2009-5-9 字體:[大] [中] [小]
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2008年以來,化肥原料價格一路狂飆,有很多經(jīng)銷商不敢接貨,消費者買不起貨……盡管國家也出臺了相關(guān)政策進行宏觀調(diào)控,如加征農(nóng)資產(chǎn)品出口關(guān)稅、追加農(nóng)民用肥補貼及實行肥料最高限價等,但市場還一直呈現(xiàn)冷清狀態(tài),有相當(dāng)一部分農(nóng)資企業(yè)停產(chǎn)甚至全面退出市場。行業(yè)人士普遍認為:08年以后農(nóng)資行業(yè)的商機在于渠道整合,于是全國掀起了一場渠道模式變革風(fēng)潮。那么,面對整個農(nóng)資行業(yè)的艱難現(xiàn)狀,對于處在農(nóng)資產(chǎn)業(yè)鏈上游的農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)來說,應(yīng)采取什么樣的基本應(yīng)對措施來實現(xiàn)困境中的突圍呢?
筆者提出以下幾點看法,希望能起到拋磚引玉的作用:
一、開發(fā)適銷對路的差異化產(chǎn)品。
根據(jù)市場需要,開發(fā)適銷對路的差異化的產(chǎn)品是贏得市場的制勝法寶。農(nóng)資產(chǎn)品的專業(yè)性比較強,技術(shù)更新?lián)Q代比較快,技術(shù)的進步將導(dǎo)致產(chǎn)品生命周期進一步縮短,這就要求企業(yè)必須加快新產(chǎn)品開發(fā)的步伐,不斷調(diào)整各個產(chǎn)品的差異化市場開發(fā)戰(zhàn)略,確保企業(yè)持續(xù)化良性化循環(huán)運行。對農(nóng)資產(chǎn)品來說,受國際市場貿(mào)易壁壘和國內(nèi)政策調(diào)整的壓力,高污染、高殘留化肥將逐步退出歷史舞臺,假冒偽劣化肥也將會失去生存空間。農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該高度重視產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品形象,積極開發(fā)和尋找適銷對路的與眾不同、出類拔萃的農(nóng)資產(chǎn)品,做到“品類新、定位準、概念強、效果好”。這樣,才能把同行企業(yè)逼向一側(cè)。據(jù)悉,今年,在復(fù)合肥價格高位運行的背景下,低濃度肥料、生物有機肥由于價格優(yōu)勢開始在市場走俏,目前很多大型復(fù)合肥企業(yè)也開始或計劃改產(chǎn),以適應(yīng)市場的新變化。這是復(fù)合肥企業(yè)在發(fā)現(xiàn)并迎合市場的需求,主動謀求發(fā)展的一種積極表現(xiàn),這種市場意識是非常好的。
二、創(chuàng)建有核心競爭力的盈利模式
未來的市場競爭不再是一招一式的銷售伎倆以及營銷上的花拳繡腿,取而代之的是盈利模式的比拼。傳統(tǒng)的營銷手段正在逐步失去原有的效力和光環(huán)。比如,依靠促銷提高收入,增加產(chǎn)品數(shù)量增加收入,通過廣告轟炸提高知名度帶動銷售、炒做產(chǎn)品概念實現(xiàn)增長、實施人海戰(zhàn)術(shù)擴大銷量等等。盈利模式是研究與實現(xiàn)企業(yè)的利潤來源、生成過程和產(chǎn)出形式的系統(tǒng)方法,是企業(yè)提高銷售收入和經(jīng)營質(zhì)量的唯一出路。其實,開發(fā)出好的盈利模式也沒什么特別秘訣,關(guān)鍵是要密切關(guān)注消費者,滿足他們既有或潛在的需求,同時為這種模式找到一定的“門檻”,如技術(shù)、資金、時間、空間等,讓同行企業(yè)不容易復(fù)制和模仿。
三、與經(jīng)銷商的進行多方式互動溝通。
渠道網(wǎng)絡(luò)是由各級經(jīng)銷商構(gòu)成的。承載著企業(yè)信息流、資金流、物流等重要信息的流通。對于生產(chǎn)企業(yè)來說,經(jīng)銷商是其衣食父母,是企業(yè)發(fā)展道路上的親密的合作伙伴,是企業(yè)與消費者對話的窗口。今年農(nóng)資產(chǎn)品價格比往年高出了好幾倍,不管哪個牌子都不太好賣,農(nóng)資市場整體比較蕭條,大部分經(jīng)銷商經(jīng)營信心、熱情嚴重受挫。其實,經(jīng)銷商也不完全是唯利是圖,他也有感情,他也需要廠家的支持和安慰,尤其是在這種行業(yè)危機發(fā)生的時候。于是,當(dāng)大多數(shù)廠家面對市場困境束手無策、坐吃等死的時候,精明的生產(chǎn)企業(yè)則是采取“旺季做市場,淡季做思想”的策略,主動出擊,通過拓展、培訓(xùn)、會議等一系列有效方式來主動加強與渠道經(jīng)銷商的聯(lián)絡(luò)溝通,增進經(jīng)銷商對生產(chǎn)企業(yè)的認識,提高經(jīng)銷商對產(chǎn)品的經(jīng)營信心,這樣做看起來對產(chǎn)品銷售沒有直接刺激作用,但是在一定程度上穩(wěn)固了廠商關(guān)系,為廠商之間的未來的長久穩(wěn)定的合作創(chuàng)造了條件。
四、通過完善的服務(wù)取得消費者的信任
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善,消費者心智的日漸成熟,過去那種突發(fā)性、偶然性商機已越來越少,因而農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)該把主要精力放在具有長遠效益的商機上,走可持續(xù)化發(fā)展之路,即:在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,還要通過優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)等來感動、取悅、討好終端消費者。農(nóng)資產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品的一個顯著特點就是它的使用效果的好壞與服務(wù)是否周到有著密切的關(guān)系。這里所講的服務(wù)包括:應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)、詳細的產(chǎn)品實用注意事項解答、廣泛的售后免費服務(wù)咨詢等。因為,農(nóng)資產(chǎn)品的使用與當(dāng)?shù)氐耐寥、氣候、濕度、溫度、農(nóng)作物的生長期等都有很大的關(guān)系,只有了解和處理好這些關(guān)系,才能夠做到因地制宜,也才能夠得到消費者的認同信任,真正滿足他們的需求,從而形成消費者對品牌的忠誠度。
五、加強銷售團隊建設(shè)和能力提升
農(nóng)資行業(yè)的從業(yè)人員,尤其是銷售人員素質(zhì)普遍比較低下。已進入營銷制勝時代的農(nóng)資行業(yè),生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在經(jīng)銷商那里再不能只是做個廠家和經(jīng)銷商的“傳話筒”和“催款機”,而是要切實執(zhí)行廠家的政策、命令及方案,全面協(xié)助經(jīng)銷商運作市場、提高銷量及提升企業(yè)品牌形象。時代變了,形勢變了,市場變了,農(nóng)資業(yè)務(wù)員還用以前的方法去做市場能行嗎?肯定不行!如今,在整個農(nóng)資營銷的產(chǎn)業(yè)鏈條中,大部分經(jīng)銷商已經(jīng)意識到了學(xué)習(xí)的重要性,不但自己接受參加廠家的免費培訓(xùn),還花錢到處參加各種專家培訓(xùn),因此他們的商業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營能力得到了大幅度的提升。作為農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,你不去主動學(xué)習(xí)提升,能服務(wù)好經(jīng)銷商嗎?因此,農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)一定要不斷加強自己的銷售團隊的建設(shè),通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和嚴格的考核來不斷提升銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)業(yè)務(wù)能力。
六、合理使用和控制市場費用
自去年以來,農(nóng)資產(chǎn)品價格一路狂漲,可是農(nóng)民消費者的購買能力畢竟有限,當(dāng)農(nóng)資產(chǎn)品價格上漲到一定程度的時候,他們就考慮是否可以不再使用或者少用化肥,而主要采用傳統(tǒng)施農(nóng)家肥。前段時間,媒體上報道:“廣西北海市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民買農(nóng)家肥種地成為普遍現(xiàn)象,許多養(yǎng)殖戶往年賣不出的農(nóng)家肥被購買一空,甚至被提前1個月預(yù)訂。據(jù)悉,當(dāng)?shù)赜胁簧兕^腦精明的農(nóng)民索性到外地用卡車販雞糞回來出售,發(fā)起了“糞財”。雖時下雞糞售價高達16元/包(去年才10元-12元/包/25公斤),但仍供不應(yīng)求!
這是事實情況,對農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)而言,銷售額看似與往年同期相比有大幅度上升,但生產(chǎn)成本、市場費用也隨之增加,所以利潤實際上非但沒有增加反而在減少。為此,農(nóng)資企業(yè)要精打細算,要求成本核算,通過產(chǎn)品每個環(huán)節(jié)、要素的合理預(yù)算及統(tǒng)籌管理,以各種措施使成本最低化,利潤最大化。對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,成本空間重點不是生產(chǎn)和制造的成本,核心是銷售費用的降低。一個事實是,各個行業(yè)隨著市場競爭的加劇,企業(yè)增加最快的是銷售費用,企業(yè)管理者最頭痛的也是銷售費用的有效使用、控制與管理。這些費用之中,市場費用又是重災(zāi)區(qū),包括市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理費、商業(yè)返利、終端費用、促銷費用等,因此要堅定不移、想法設(shè)法使之合理地降下去。
嚴冬過后迎暖春,黑暗過后是黎明。挺住,意味著一切!不管農(nóng)資行業(yè)現(xiàn)在面臨著怎樣的困境,只要我們能從容面對、正確應(yīng)對,請相信《羊皮卷》上的那句至理名言:“這一切都會過去!”這句話,傳自遠古時代,它將陪我們渡過難關(guān)。
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